Question

你好，我的三星N7100它的那个CPU一直保持唤醒，耗电量达百分之58.电池待机一天都不行？

我想恢复它的出厂设置又忘记PIN了。求解啊？咋办啊？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况：
1.建议您将开发者选项中的保持换唤醒功能关闭：设定-开发者选项-保持唤醒-取消打钩。
2.手机耗电严重，建议您：
（1）手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装充电尝试；
（2）如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
（3）若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
3.很抱歉，手机的pin码不能通过网络获取，依然建议您将手机送至服务中心进行检测恢复。
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn