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你好，
一般都是软件引起的，像什么感染病毒啊、系统文件勿删除之类的
试着这么解决：
1、排除是不是病毒木马引起的，使用杀毒软件对电脑进行全盘深度查杀。
2、利用电脑管家进行漏洞修复，解决系统本身造成的问题，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。
3、更换应用程序，从官方网站或者电脑管家软件管理里面重新下载安装应用程序。
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