Question

9300手机连接无线总是显示，网络已禁用，连接不良。通过修改状态后，可以连接无线了，但是不能上网啊

刚开始还正常使用，突然就不行了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络。
2.手机能否连接其他无线设备正常上网。
3.若还是无法连接，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

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