联通宽带经常掉线是为什么?

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中国联通客服
2013-08-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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宽带ADSL会经常掉线,建议检查如下情况:
1.请勿将电话机没有通过分离器而直接搭接在入户线上,电话机应接在分离器之后;
2.请勿使用老式的ISA网卡,更换成PCI网卡并更新驱动程序。
排除以上仍未能解决,建议可以拨打当地10010客服进行反馈。
fukuasuper
2013-08-28 · TA获得超过3.4万个赞
知道答主
回答量:450
采纳率:0%
帮助的人:114万
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尊敬的联通客户,你好!这种现象是三个方面原因产生的:
一:运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准)
二:网站的问题:
1:网站服务器不稳定;
2:网站的软件不稳定;
3:网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。
三:用户(责任)下列因素会导致你目前的状态,如果经检测上述运营商没有问题,接下来,就是你用户自己的问题了;如果你不存在下列问题,你就可以直接打运营商电话,让运营商给你处运营商自己的相关事宜。
希望对你有所帮助!
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