淘宝补发的话买家需要做什么吗?
我在网上买双鞋好几天了物流表也没更新除了卖家已发货后什么都没有打电话问我们这的中通也查不出来卖家去查也没查出来然后卖家答应给我补发,,我需要做什么以前那双用退货什么的吗?...
我在网上买双鞋 好几天了 物流表也没更新 除了卖家已发货后什么都没有 打电话问我们这的中通也查不出来 卖家去查也没查出来 然后卖家答应给我补发,, 我需要做什么 以前那双用退货什么的吗?
展开
4个回答
展开全部
淘宝卖家补发货,建议买家不要先确认收货。
在淘宝,买家确认收货后,视为订单交易成功。订单交易成功后15天内是售后服务期,在此期间,买家可以享受卖家提供的售后服务。
因此,在卖家补发货,但货品没有收到的时候确认收货了,就等于货品没有收齐就交易成功了,这就等于变相缩短了售后服务期。这是不可取的。
因此,买家最后在收齐订单的所有商品后再确认收货。
扩展资料:
天猫商家一般在48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货。
《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本复规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
(1)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
(2)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
推荐于2017-09-14 · 知道合伙人教育行家
关注
展开全部
1、淘宝卖家补发商品的话,买家需要做的就是等待收货,签收商品前,要先验货,商品没有问题就签收,有问题可以拒绝签收。
2、签收没有问题的商品后,就可以确认收货了,然后对商品进行评价,确认收获步骤如下:
(1)登录淘宝网首页。
(2)点击首页页面上面的我的淘宝,在弹出框中点击已买到的宝贝。
(3)进入已买到的宝贝页面,点击该商品后面的确认收货。
(4)然后输入支付宝支付密码,对商品进行评价后,即可确认收货,完成一次购物。
2、签收没有问题的商品后,就可以确认收货了,然后对商品进行评价,确认收获步骤如下:
(1)登录淘宝网首页。
(2)点击首页页面上面的我的淘宝,在弹出框中点击已买到的宝贝。
(3)进入已买到的宝贝页面,点击该商品后面的确认收货。
(4)然后输入支付宝支付密码,对商品进行评价后,即可确认收货,完成一次购物。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
人家给您补发的话,是什么都不需要做的,只需要问卖家补发出的快递单号,并且让卖家,延长收货时间就可以了
本回答被提问者采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
不用,等收到货再说吧。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询