Question

戴尔的电脑win8上不去网

以太网已连接，然后受限制，我是从路由器接来的网线，怎么也上不去，网线没问题，换小本立马能用。小本是XP的，自动获取IP，win8自动获取也上不去，填上IP什么的也上不去，求指教啊

Answer 1

是不是win8驱动有问题阿，你先用win8的“疑难解答”查查怎么回事再说

追问

调制器出现问题，然后修复不了，，，，

追答

两台电脑不能设置一样的ip会有冲突。

追问

关于这个IP我真不太明白，路由器上显示的IP和协议上面的IP哪个是对的 ，子网还有网关，dis服务器，怎么填 能具体点吗

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
1，硬件，无线网卡有问题，换个网卡或再连个USB的无线网卡试试。
2，软件，估计还是设置有问题，就不要用自动捕获IP，改为手动指定下试试。
3,你的路由不要设置任何防火墙或密码及MAC等一切，有可能你之前设置了，但是你不忘记了。
4,驱动安装一下试试。
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh