Question

我的手机是联想A820昨晚手机充满电没关机，放在枕头底下，早上起来手机发热严重，电量也耗完了，而且是关

我的手机是联想A820昨晚手机充满电没关机，放在枕头底下，早上起来手机发热严重，电量也耗完了，而且是关机状态。是什么原因？求解

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
为了保障用户使用体验，CPU等硬件资源会全负载进行工作，配合系统将用户所需要的操作或页面进行呈现。因此涉及较多硬件操作的功能操作就会产生较多热量，请您了解。
而针对您描述的情况，可能是由于手机充电后放置枕头下，因一直处于信号较弱的情形而手机一直持续捕捉信号，或者后台存在应用等，导致手机电量持续消耗，且因散热受限，因而发热量较大。
这里建议您静置后待冷却重新充电，开机尝试，并观察正常通风环境和使用中，是否会出现类似情况。
联想产品出厂前都有经过严格的检测，符合质量安全标准，请您放心使用。如果确实温度超过正常范围，您也较为担心，我们建议您及时联系当地站点，工程师将进行详细检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

一些后台程序的运行，硬件肯定会发热，再加上你放枕头底下，手机降温不畅，因此慢慢积累就会温度越来越高了，温度高了之后电池耗损就快一些，另外说不定你放枕头底下然后晚上动的时候压到哪个按键了，屏幕亮了，电量就会耗损非常快，另外屏幕长期亮的话温度会很高的，还有温度升高之后会导致某些硬件/程序无响应，最终造成系统死机，死机并不代表关机，死机的时候很多硬件是还在运行的，而且可能死机的时候屏幕是亮的，那么就会一直亮下去的，直到没电，最后我以前的联想A1有时候晚上不关机，也不动它，但是早上发现自动关机了，而且也发烫，有可能是软硬件的兼容性造成的

因此，手机最好是关机或者飞行模式，晚上睡觉的时候 ，一个是待机长，另外辐射比较小，还有就是防止某些程序自动联网或运行造成系统出问题，或死机

Answer 3

手机营业厅会告诉你答案的