Question

联想S880无法连接无线网

一直在搜索无线网，没有结果（附近有无线网，原来一直能连接上），也无法关闭无线网，手机也重启过，也恢复出厂设置过，该咋办

Answer 1

您好

无法连接到无线网络的问题：
1、如提示“已停用”，请确保连接无线网络时输入的密码是否正确，输入密码时勾选“显示密码”选项，因为在使用过程中发现在输入密码时拼音大小写容易混淆，导致密码输入错误。

2、部分无线网络可能对设备的接入作了限定，如设置了物理地址得绑定等。此时需要咨询网络服务商或您公司的IT部门，商议能否添加您手机的访问权限或取消相应的限制。

3、确认无线网络的名称是否为中文，一般情况下是不能使用中文的，如为中文，请更改为英文或数字后再尝试连接。另外为了增强加密安全性，联想手机要求加密无线网络的密码不少于8位，请确保设置路由器时，设定的密码大于8位。
4、如手机之前能正常连接使用无线功能，因某些原因无法连接上，建议先确认是否之前对手机或无线路由器做过什么操作导致，此时可尝试将手机设备重启或备份重要数据后通过路径“设置-备份与重置-恢复出厂设置”恢复出厂设置。问题依然存在的话，可再尝试将路由器重启或是恢复出厂设置。如此可达到取消已连接的记忆，并重新再次连接的目的。

    
 希望可以帮到您

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
如果周围确定有wifi网络存在，其他用户可正常连接，但本机无法搜索到wifi网络信号，请您参考以下情况及方法尝试：
1、联想S880机型wifi网络搜索及连接操作：进入系统设置-WLAN设置，点击“扫描”。请您重启设备按此操作重新尝试；
3、确定wifi网络是否设置为“ssid广播”模式，此模式将隐藏wifi网络信号，需自行添加。该机型添加方式为：进入系统设置-WLAN设置-添加网络,输入SSID以及密码即可；
4、如之前可正常使用，较可能是系统出现异常。建议您备份下数据，再次恢复出厂设置尝试使用。
若问题依旧，为了您日后正常使用，建议您到当地的联想授权维修站具体检测了。

后续手机使用过程中若有其它疑惑，您可以登录下面的平台与我们进行交流：
1、联想手机平板电脑企业平台（http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare）
2、联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com/）
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

您好，如果您在恢复了出厂设置还是不能正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

追问

去检测说我的主板坏了，问我有没有在一年内，我说不知道，他查了下说已经过了，回家看了下，还有一两个月才一年，又去问，说我手机被拆过，我这手机买了就没修过，尼玛，无法支持国产了，换其他手机吧