Question

联想A750恢复出厂设置后无法读取SIM卡

手机反映有点慢，所以我就回复了出厂设置。恢复以后发现SIM卡无法读取了。取下卡重插还是不行。

主画面下拉菜单显示：无效的IMEI

路径：系统设置--关于手机--SIM 网络信息--SIM1信息（所有选项全部为未知） SIM2信息（所有选项全部为未知）

路径：系统设置--SIM卡管理（为灰色，不可点击）

路径：系统设置--移动网络--网络运营商（为灰色，不可点击）

请问这是什么原因？我需要怎么做？谢谢各位

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您恢复出厂设置后出现此类情况，这里首先建议您重启设备后尝试，并尝试在其它区域使用手机，若问题依旧，建议您重新放置SIM卡或者更换其它SIM卡尝试，以避免信号因素或者SIM卡接触等问题引起；
若问题依旧，且您之前曾进行root等修改系统操作，可能需要刷机修复，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-112117.html
内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成或故障依旧，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您换张SIM卡测试，看是否是由于SIM卡问题造成的；

如果还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

刷机试试呢，重启没有 啊