我的手机是三星的i9268连不上无线网络,能收到,信号好,但就是连不上

 我来答
华敏乐
2013-08-30 · TA获得超过5715个赞
知道大有可为答主
回答量:8288
采纳率:11%
帮助的人:1714万
展开全部

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标,确定已经连接上了无线网络。
2.若使用的是家里的无线路由器,其他的设备能否连接正常上网。
3.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
4.若您连接的是公共运营商的无线网络,运营商WLAN上网时需要输入账户信息进行认证,可在连接到WLAN后,打开网页,网页会提示输入用户ID和密码,正确输入即可,如需了解ID和密码,请联系相应运营商。
5.若还是无法连接,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522



 


欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式