Question

魅族mx2手机无限重启

1 经常不显示信号 然后就自动重启好几次 只能强关 运气好开机了就不重启了2买来第一天 插着充电器 早晨醒来发现屏幕亮着卡住 机器很烫 电池红电了3今天早晨 电池没电关机了昨晚睡前还是70%4即使是re机器 不是说也检修出场的吗 为什么这么多问题 难道没有长时间检测吗？有人说刷机清除数据 我试过了 不好使 就算清楚数据后不出问题 那我也不可能永远不用第三方软件吧？
网上也搜了很多类似问题 难道官方都不能给个重启的原因吗 总用清楚数据来应付 哎······

我只想知道重启问题返厂的手机 检查出来是什么原因呢

Answer 1

您好，
　　建议清除数据并格式化存储盘，重刷固件升级系统测试一下，请在魅族官网服务支持下载最新的Flyme2.4.1固件，并按升级流程进行操作。
　　若有疑问，请联系魅族全国服务热线400-788-3333。　　
　　1) 将下载的Flyme 固件拷贝到存储卡根目录->关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式；
　　2) 勾选“系统更新”（如需清除数据，同时勾选“清除数据”），点击“开始”进行系统升级；
　　3) 系统升级时，请勿关机；
　　4) 系统升级完成后，手机会自动启动；
　　5) 进入系统设置->关于手机，查看软件版本是否正确，版本无误说明固件升级成功。
　　如果问题无法解决，携带保修卡到当地专卖店返厂检测，或者自己邮寄返厂，可能需要软件维护和硬件更换。

追问

手机的 Flyme是最新的 我感觉是硬件问题 或硬件连线松动之类的 上边方法都用了 不过谢谢

追答

不管当前软件版本是否是最新，一律清除数据格式化存储盘重刷，以排除系统出现故障的可能。如果重刷后问题无法解决，携带保修卡到当地专卖店返厂检测，或者自己邮寄返厂，可能需要软件维护和硬件更换。