Question

谁能给我找一篇"真诚服务以诚相待"的文章]

Answer 1

笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以创造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在金融市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。

让我们的服务从微笑开始吧，它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感情因素，不同职业和身份的人，如充分意识到微笑的价值，并在各种场合恰如其分地运用微笑，就可以传递感情、沟通心灵、征服对手；

让我们的服务从微笑开始吧，它会向客户传达你对他们的亲切与尊重，可以瞬间拉近双方的心理距离，更好的服务与营销；

当你遇到委屈时，也从微笑开始吧，用微笑来化解你心中的忧郁，调节与客户之间的矛盾，让客户感觉到我们建行员工极高的服务素养。

微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

“旅馆大王”希尔顿总是这样问他的员工：“你今天对客人微笑了没有？”就是这种简单的表情，让希尔顿饭店的成就一直延续至今。我今天对客户微笑了没有？在说：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？”“请您拿好，慢走，欢迎下次光临！”这些问候语的时候，我们是否面带微笑。如果微笑是一朵绽开在脸上的花，何不让千万朵花汇集成美丽的花园，让建行的美名远扬。让优质的服务，从我的微笑开始，笑迎八方客，满意在建行

Answer 2

“投我以本瓜，报之 以琼琚。”早在《诗经》中就有教人友善待人的篇章。友善待人，不仅仅是善待他人，更是善待自己。

友善如水，无私是水之源泉。友善待人，是不求回报的，心灵如水般澄清，纯净，毫无杂念。友善是在风雨中给予他人的一把伞，为他挡风遮雨；友善是在烈日下给予他人的一杯水，让他消除躁热；友善是黑暗中给予他人的一束光，替他照亮道路；友善是寒冷时给予他人的一件衣，使他感到温暖。这些，都是发自内心的举动，不需任何回报。友善使人们之间的友谊也如水般纯净透澈，没有争吵，没有怨恨，没有不平，没有妒忌。友善，为自己赢来纯洁的友谊。

友善如火，热情是火的温度。友善待人，是待人热情，使人感到火般温暖、热烈，给人亲切之感。热情，拉近两人心灵的距离；热情，烘干心底的阴郁；热情，烤出真挚的泪水；热情，炼出纯金的友谊。友善使人们的感情也如火般热烈温暖，热情烤化了人们之间隔阂的坚冰，烤熔了人们的羞涩与不安，让人与人的心灵彼此靠近，互相温暖。友善，也使自己感到温暖。

友善如诗，真诚是诗中字眼。友善待人，是真诚待人，使人敞开心扉，以诚相待，使人与人之间的关系如诗中所写的一样美好。诗般友谊使人心灵得到净化，灵魂得以升华。友善待人，使生活像诗一样优美，使自己获得真诚的友谊与美好的生活。

水以诚挚入文，过滤了杂质，纯净透澈，使人心无杂念，无私待人；火以炽热著名，烤裂了隔阂，烤干了阴郁，使人心胸开朗，热情待人；诗以真诚持久，净化了心灵，升华灵魂，使人坦诚相待，敞开心扉。而友善，包容了水的诚挚，火的炽热，诗的真诚，善待他人，给他人以真诚的心，他人便会报之以永恒的友谊。

友善地对待他人，自己便得到了爱与永恒。