三星GT_S7562如何接收彩信

别人发的彩信,我收不到,点下载后,一会显示下载失败。自动取回选项已勾选,怎么回事?... 别人发的彩信,我收不到,点下载后,一会显示下载失败。自动取回选项已勾选,怎么回事? 展开
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2013-08-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,尊敬的三星用户。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.打开手机的数据开关(顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩)
2.打开手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.设置成功后选择发送新的彩信息(之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收)
4.更换其他SIM卡尝试
5.备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复原厂设置)。
若以上回复不能帮您解决问题,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
追问
点接入点名称后出现三个选项:中国移动GPRS;中国移动WAP;中国移动彩信。选哪一个,点彩信那个选项的话,又出现很多选项,不太懂,谢谢你帮帮忙!!!
追答
接入点名称-菜单-重置为默认设置一般来说为中国移动GPRS
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