三星手机黑屏但是对方能打电话进来,没法接听

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2016-08-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作:
一.如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
海滨以客居家
2016-08-24 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
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主板坏了
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诶呦小姨妈阿
2016-08-24 · TA获得超过570个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:175万
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屏坏了
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愈辰皓s4
2016-08-24 · TA获得超过244个赞
知道答主
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刷机呗!
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