Question

我的三星I869手机上不了网是怎么回事

前几天还可以连网，就这二天就不行了，打了电话给电信，又说他那边

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您想通过数据上网，请按照以下操作：
1.屏幕下拉顶帘，数据开启
2.设置—更多设置—移动网络—接入点名称－－左侧功能键－－重置为默认，然后重启机器。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　

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