Question

htc-one黑屏怎么办，开机无法显示，同时也无法恢复出厂设置。

重新开机后与是黑屏，无法恢复出厂设置，看来此机也只不过如此，经常出问题，不建议购买。如果不出问题性价比还可以，但用了两个多用，没声音、死机、黑屏、图片自己丢失。晕，买手机来用，反而被手机给用了。哈，以上仅代表个人观点。仅供参考。

Answer 1

你好，

建议您可以尝试组合键恢复一下出厂设置，

关机状态下进行下述操作

1. 长按音量向下键+电源开关,之后进入工模；

2. 利用音量向下键选择到"FACTORY RESET",再按下电源键确认执行；

3. 系统自动重启（热线测试下来大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）。

 

特别注意：工程模式下"FACTORY RESET"会使手机丢失所有数据，包括内置存储空间，需要提醒用户备份所有重要资料（可尝试启动手机的安全模式）    

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系自统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据百）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝度试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

你是来问问题的还是来黑HTC的？

追问

先问问题，再暴HTC的质量问题，我没有黑HTC的想法，我用了那么多手机，从来没遇见过这么烂的，还是HTC的高端机。用了两个月，就出现了那么多问题。好东西要分享，坏的东西也要暴光。哈，

追答

1. 先确实不是山寨机，你要是了解过的话，就知道山寨HTC ONE的有多么强大了

2. 如果是山寨的，那么扔了吧。如果不是山寨的，看3

3. 看你的问题描述，我分析，你是刷过机了

4. 假设我3里面说对了，那么你可能给sense相关文件搞没了或者系统本身就有问题，导致没有界面

5. 假设你刷过机，那么解决的办法就是去好一点的论坛再找个ROM刷一下吧

6. 如果你没刷过机，那么就去返修吧，最好不过了

追问

当然不是山寨机，花了4680在专卖店买的，而没有刷过机，只是装了360安全卫士。但是新机拿来时未装360就出现了问题。只能明天拿去保修了。我以前用摩托罗拉的，用了两年多从来没出现此问题。买HTC的原因是因为支持国产(台湾是中国的一个省)，但是百度下，确实太多人提出这个问题。 还是要谢谢你耐心的回答