Question

华为c8813电池问题

充电的时候特别快，一会儿就60％，完了拔下来就剩30％，而且手机从5cm的高度掉下来就重启，是电池问题么？

Answer 1

建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

Answer 2

手机刚买回来的吧？
如果是，那就是这个问题，手机硬件还不稳定。
伴随状态：手机后背发热很犀利，电池不稳定，屏幕发热比平常犀利，摄像机照出来的相片不太好

如果买回来很久的：那可能是硬件的问题，例如：电池的问题。
手机摔下来重启，可能是触碰到某些硬件使得重启。
那就建议到正规的手机店去检查一下，以防万一。
不过华为的做工质量我还是相信它，毕竟它是世界500强企业嘛~~~~~

Answer 3

你好，你的华为8813手机出现充不满电和经常重启的问题，有可能是电池的问题，请你尽快到手机的售后服务部鉴定处理，以免影响你的正常通讯，欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠！

Answer 4

　　
　　您好！感谢您对电信的支持！ 根据您所问的问题,

　　这是电池性能衰退造成的，手机电池一般充放电次数在100多次，如果使用不当还会加速老化，去充满电不拔插头，继续长时间充电等。你可以更换手机电池。

　　您可以在广东电信手机商城购买电信手机，厂家直供、品质保证、全国联保、提供优质售后服务！

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎登陆广东电信手机商城百度知道企业平台,向客服提问，或搜索百度广东电信手机商城登陆了解最优惠机型!

Answer 5

可能是的，你用万用表测下它的输出电压了