Question

三星GT-I8268为什么老是设定已停止

手机不知道什么原因 老是出现 已停止的提升 比如：打开短信 跳出个小框 短信已停止 打开设定跳出个小框 设定已停止 打电话都不能打按数字键打2到3个数字就跳出个小框 电话已停止 什么的 有时候重启下就好了 有时候要重启几次 为什么

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面出现问题，建议您：
1.手机后台运行程序较多导致软件软件运行出现该现象，建议及时关闭后台的应用程序。
2.手机内存较大，手机的软件与多媒体文件过多的存储在手机的内置硬盘里影响手机的运行速度，建议您将手机里存储的多媒体文件以及软件安装包移动至外置SD卡中存储，扩展手机内存空间可辅助提高手机的运行速度
3.有可能是手机系统版本低导致，建议您更新手机系统尝试：设定-关于设备-系统更新-更新，该操作需要手机电量充足，连接网络的状态进行操作。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

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追问

内存还有一半 手机是新买的才一个礼拜 更新点了以后就出现这样的现象

Answer 2

　　三星GT-I8268为什么老是设定已停止建议：
　　1，重新启动手机尝试。
　　2，触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序。
　　3，删除手机最近安装的应用程序，比如360等尝试。
　　4，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
　　5，问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。