Question

滴滴怎么转人工服务

滴滴怎么转人工服务

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

滴滴最常用的有乘客客服电话和车主客服电话，2个热线联系方式不一样，以这2个热线为例，以下是接通人工的方法。

乘客客服电话4000000999拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，稍作等待，即可接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

车主客服电话4000000666拨通后，根据提示选择车型，比如说快车按1，再按*（其他问题咨询）再按8（报备问题类）再按0（没有找到我的问题）然后描述“请转接人工客服。”稍作等待，可以接通人工，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

滴滴主要功能

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

1、滴滴代驾

2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

2、滴滴公交

2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。 

3、滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

以上内容参考 滴滴官网-联系我们

Answer 2

滴滴转人工服务方法如下：

1、打开“滴滴出行”app，并找到左上角“我”是标志，点击进入。

2、在“我”下面找到“客服”并点击进入。

3、进入客服中心后，在最下方点击“客服热线”。

4、出现可以咨询的服务，点击选择所需要咨询的服务，如“快车”。

5、选择服务后客服号码就会直接跳转到拨号窗口，直接点击“拨通”即可联系滴滴人工客服。

Answer 3

作为新司机，刚试了下，这个顺序，可以接通人工客服
（此链路是快车司机接通人工客服方式）
4000000666拨通后，
按1（快车业务）
再按*（其他问题咨询）
再按8（报备问题类）
再按0（没有找到我的问题）
然后普通话描述“请转接人工客服。”
稍作等待，可以接通人工✌
然后，司机朋友们在接通人工客服后，记得要简明扼要描述你遇到的问题，
少啰嗦，多说问题。不要太着急，一定要讲清楚问题。
然后注意跟客服说话的态度，不要过分冲动，语言上起冲突。
虽然打通人工客服不容易，但是我们的初心都是要解决问题，所以有事说事就好了。

Answer 4

司机客服电话为：400-000-0666、乘客客服电话为：400-000-0999、顺风车客服电话为：400-000-0333，7天×24小时不间断为您服务哦~

Answer 5

司机客服电话为：400-000-0666、乘客客服电话为：400-000-0999、顺风车客服电话为：400-000-0333，代驾客服电话为：400-766-6998。