Question

DELL笔记本合上盖子后打开出现黑屏，没法继续工作

笔记本在不要用时为方便携带可以把盖子合上，之后只要打开盖子就可以继续工作，这样还可以节省电源，为什么我的电脑不行呢？我把本本的盖子合上，处于待机状态，当再打开盖子屏幕却是黑的一片，电源灯还亮着，表明电脑还在工作，并没有自动关机，但按什么键都不能回到操作桌面，只好按掉电源等重新启动，为什么会这样呢？同事的电脑在这种情况时只要按任意一键就可以恢复工作，正常使用．难道是我的DELL LATITUDE这个型号不行？还是我的电脑出现毛病了？以前没试过．
或者请问是不是可以在哪里设置，要怎样在不要重新启动的情况下继续工作？

Answer 1

Answer 2

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

你的DELL笔记本合上盖子后打开出现黑屏，是一种节能和保护，不然时间长会因为温度升高把屏幕烧掉。

笔记本电脑为节省电能，如果在一定时间内不操作的话，默认会让屏幕、硬盘进入待机或休眠状态。

解决方法很简单，正常情况下只要轻轻按动电源开关，电脑会自动唤醒，回到工作状态。

更改设置可通过： 右键点击屏幕空白处，选择属性，打开显示属性，在屏幕保护程序下，点击右下方的电源按钮，在各项选项中调整为自己认为合适的数据，确定即可。 但建议不要全部选择为“从不”，以保护笔记本电脑。

Answer 4

这个不是电脑有问题 合上盖后在打开 只要按一下开关键 电脑就可以工作 DELL合上盖后 自动待机 开盖后选择用户 便可正常工作

Answer 5

dell的dell quickset（就是dell自带的软件有点像个5的图标在右下角）里能过设置，但是版本有的不一样具体在哪就不太清楚了，