Question

N7100 无法连接电脑

我手机无法连接电脑 win7系统 提示

samsung andorid 失败
MTP USB失败

Answer 1

　　方案一：
　　1、检查数据线能不能正常使用，连接数据线，手机能正常充电。说明可能插孔接触不良。请反复插拔数据线试试。
　　2、检查电脑USB插槽是否能正常使用。用鼠标、无线网卡等检查一下。
　　方案二：
　　1、打开电脑管家，找到工具箱中的应用宝，打开，点击连接手机。
　　2、打开手机设置，找到开发人选项，点击USB调试和保持唤醒状态，两个都打开。
　　3、用腾讯手机管家加速球给手机加速，关闭掉正在运行的没必要的应用。
　　4、重启电脑和手机。

Answer 2

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭，
2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
然后手机连接电脑
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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