Question

移动专项预存冻结金额是什么意思？

Answer 1

专项资金冻结金额，就是说你的话费中还没有返还的那一部分。

比如说你的账户里面有200块，每个月要返还20块。第一个月过后，账户里面还有180元是返还不了的，这就是冻结金额。

中国移动专项待返还金额是参加活动末返还的金额。

专项待返还金额:

一般是参加定购流量或欢乐家庭等产品赠送专项费用，按月返还，返还的费用一般只能做为专项金额抵消流量或欢乐家庭等业务产生的费用。

不能用于其他业务产生的费用，具体抵消那一类业务的费用，需通过当地营业厅或10086查询，以当地营业厅或10086的查询结果为准。

专项款的使用要看专项款的性质，如果是流量专款，就只能抵扣每月的流量费，如果是长途通话专款，就只能用于长途通话费用，不过有一点好好处，专款都不会在一个月内清零，没用完的可以继续结转到下月，用完为止。

专项预存可用余额仅支持对应业务付费，无法用于支付其他业务费用；而普通话费余额则为通用余额，可以用于支付移动手机号码所有业务的消费。

话费通常是指手机的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，手机不能使用。

话费可以去手机卡运营商的营业厅充值。也可以选择在网上充值，网上充值一般有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。

Answer 2

专项资金冻结金额。就是你的话费还没有返还的那一部分。比如说你账户里面有200块，每个月返回20块。第一个月过后，账户里面还有180元是返还不了，这就是冻结金额。