三星i9100内部大容量存储器问题

今天手机显示内存不足,就删了好多不用的软件,可是内部大容量存储里面还是没有什么变动,怎么解决... 今天手机显示内存不足,就删了好多不用的软件,可是内部大容量存储里面还是没有什么变动,怎么解决 展开
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2013-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,由于您没有确定型号,建议您按照以下方法清除话机内存:
1. 待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。
2.设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。
3.清除上网缓存的方式:打开浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。
4.如果通过以上方法操作还提示内存不足,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
建议您移动多媒体资料文件(照片、音乐、视频、录音、电影等)至外置SD卡中,来有效释放手机内存:
1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡extsdcard中。
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置-存储卡。
3.如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡。
4.如果你不使用导航的话,建议删除“autonavidata50”文件夹或者将此移动至SD卡中,可释放部分内存空间。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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