Question

kies 连不上

快 求解

Answer 1

您好：
根据您的描述，kies下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试，直接将手机与电脑连接即可。
若是无法连接，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

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Answer 2

复杂，是三星的手机吗？我自己都没连过。