Question

电脑的iTunes Store打不开！！

突然就登不进iTunes Store了，试了网上的说的好多方法，又反复重启和卸载了好多次还是不能用。现在更严重了，以前只是进不了iTunes Store，现在一打开iTunes就停止工作了。具体的图片显示，我的是win8系统。求大神帮帮忙！！！

Answer 1

你好，很高兴为你解答。
请按以下操作进行。
一：首先，确认Apple Mobile Device是否已经开启
当电脑中的Apple Mobile Device服务关闭的时候，你的iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，在电脑中找到【我的电脑】，右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple Mobile Device】，双击打开，在跳出的框中选择【启动】按钮。
二．重新检测硬件设备并安装驱动
这个方法也是一个可以帮助解决iPhone连接不上iTunes的问题，同时，如果你无法通过USB连击电脑上传照片也可以通过这个方法解决。
首先，保证自己的电脑上已经安装有iTunes，将iPhone用USB数据线连击电脑。然后，右键点击【我的电脑】，选择【管理】-【计算机管理】，在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】，然后在右侧栏中，选择【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右键点击，选择【卸载】。
这时，设备将从系统中删除，驱动也会一起被卸载。之后，拔出USB数据线，重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动，这时，进入我的电脑，你就能发现多出了iPhone照相机的图标，双击图标就可以将iPhone上的照片上传到电脑了，再次连接上iTunes，你就会发现自己的iPhone被识别出来了。
三。删除原有iTunes，重装最新版本的iTunes
版本过旧，或者iTunes程序出现问题，也会发生iPhone连接不上iTunes的情况。如果第一、二两种方法都行不通，那么我们就删除电脑中原有的iTunes程序，进行最新版的再次安装。
首先，进入【控制面板】-【添加或删除程序】，将下列程序逐一删除，最好按顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support
回答完毕，希望采纳，谢谢

Answer 2

把360卸载后，重新卸载itu 重启，重新安装itu试试

追问

没有360，重装没用…………求办法……

追答

是不是安装程序的问题？程序在别人电脑上安装测试下？或者是你电脑上其他杀毒或者优化程序导致的？

追问

不是，我自己从官网下的，是突然就不能用了，纠结啊，试了上面的办法也不行

追答

你这是win8系统吧？升级到最新的版本安装试试吧