Question

为什么我的win8笔记本安装不了QQ到百分8就不动了

Answer 1

1、检查下网络是否流畅，下个离线安装包试试。
2、也许有未知错误，重启在试试。
3、这个有可能在下载的时候出现了问题，下载的腾讯电脑管家缺少某项文件，而造成不能安装，建议把安装包删除重新下载
4、可能是注册表出现问题，可以点开始菜单，然后找到运行，输入【regedit】，然后点击确定。锁定键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Tencent\QQPCMgr并删除掉。
5、可能有其他杀毒软件（或防火墙）阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装腾讯电脑管家，以保证管家正常运行、全面保护电脑和QQ安全。

关闭安全防护类软件的方法如下：
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”；
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可

Answer 2

出现该情况，建议您使用鼠标右键点击电脑任务栏—启动任务管理器，手动强制结束掉Instasm这个进程后，再重新安装尝试。
我的电脑也遇到这个问题，刚才把Instasm这个进程结束后，立即就可以安装了