Question

我的手机移动版三星S4I9508 16G 为什么手机上储存显示内存只有9.23GB

手机系统软件就占用了4GB 剩下的可用空间就只有5GB了

Answer 1

您好：

此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为8.7G左右，但手机预制高德导航和词典，此部分越占用4G左右，所以看到的可用空间约4G左右。
建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存；具体操作方法请点击：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=874467&cdsite=cn&status=A

您可以把预置在手机内的导航地图转移到存储扩展卡上，具体操作方法请点击：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=874468&cdsite=cn&status=S

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你的内存卡是自己买的还是买手机时候送的？自己买的话可以能是假的啦！或者你的这款手机不支持16G，你可以咨询下你买手机的地方。