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您好：
三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试，直接将手机与电脑连接即可。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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