Question

拍拍保证金解冻后。怎么把钱取回？

我开店满6个月。而且信誉上一钻了。腾讯提示说 我的资金已经解冻 但是我看余额上面没有显示。在诚信保证哪里找了半天都没发现那样有说解冻资金的以下是拍拍消息原话。拍拍消息提醒
您的认证保证金已解冻
您好！您的卖家信用已达到一钻，并且开店已超过6个月，您认证时交纳的保证金已自动解冻，请您登录财付通查实。若有任何疑问，欢迎您与我们联系，谢谢！ 拍拍客服中心

Answer 1

楼主，您好。保证金的话是你开店满6个月 或者1钻以后 保证金会自动解冻到你的财富通里的，到时候你可以提现或者消费了！！！！你可以登入财富通，再点账户明细查询。查询你开通财富的时候到现在。、里面就会显示账户余额：20.00 元 可用余额：0.00 元请采纳。谢谢

Answer 2

　　拍拍保证金解冻：　　目前对于“诚信保证计划”中的保证金，需先申请退出诚信保证计划(点击这里查看退出方法)。在退出诚保的45天后，将会解冻诚信保证金到财付通账户中(即退出的45天退还保证金)。
　　温馨提示：
　　1、成功退出诚信保证计划的定义：从您的诚信保证计划功能被取消的那一天起，即表示您已成功退出诚信保证计划;
　　2、若在退出诚信保证计划后的45天内，店铺有受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则拍拍会根据诚信保证计划用户协议进行处理此保证金。若超出45天未处理完交易投诉或纠纷，将顺延解冻保证金时间，直到处理结束为止再作退还。

若在退出诚信保证计划后的90天内，店铺有受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则拍拍会根据诚信保证计划用户协议进行处理此保证金。若超出90天未处理完交易投诉或纠纷，将顺延解冻保证金时间，直到处理结束为止再作退还。

Answer 3

您好，很荣幸能为您服务，您原来财付通的钱是冻结在您的财付通上的。请登录财付通，点我的财付通，然后点账户明细查询，随便选择个日期查看一下，如果可用余额和总余额还有20元之差的话就是没解冻，如果没有差价，就证明解冻了。希望我的回答能解决您的问题。

Answer 4

楼主您好（拍拍官方互助团“云天”）很高兴为您解答：只要店铺押金或则保证进到了可以退还的条件，系统会自动在您的财付通解冻直接就在您的财付通了，您可以登陆财付通通查询下您的交易记录和明细就可以知道了（望采纳 谢谢）

Answer 5

保证金直接退回到财付通了，你可以到财付通查看，如果没有收到可以电话咨询拍拍客服。