Question

联想手机S920发不出去短信怎么办？而且连接电脑后用手机助手可以发出去，用手机就发不出去了？怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您设备的使用带来不便了。
针对您短信无法正常发送问题，这里建议您参考以下排除步骤：

1、建议您先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请您向运营商补足费用后重新尝试；
2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信--“清除数据”进行改善，请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
地址您可以登录官网查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以进入信息设置，选择还原信息设置进行测试；

如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；

希望对您有所帮助！

Answer 3

您好，您查看一下您手机中是否安装第三方短信软件，尝试将其卸载

Answer 4

可能是硬件坏了，我买过联想A820E的手机，短信发不出去，退货！！！