刚用2个月的新三星手机GT-N7100突然不能正常开机怎么办？ 10
没有摔碰，没有非正常使用，电池是正常充电的，手机是新买的的，怎么不经意间突然就不能开机了呢？一点信号都没有，接线USB到电脑也没有反映。三星维修中心说港版手机他们修不了。怎么办呢？求指点，求维修。
电池经检测是正常的。不知有没有维修的地方？ 展开
您好：
根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。
1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在，由于您的手机是港版手机，不是所有的三星服务中心都可以维修香港购买机器，建议您先与三星服务中心咨询能否维修香港购买手机，再进行送修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
系统兼容性不好，或者软件比较多，与系统的兼容性有严重的不兼容问题。
恢复出厂设置，就可以了。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
