Question

天语w621手机连接电脑无反应。

就是用数据线连上电脑之后显示在充电...没办法打开U盘模式往手机里存东西...什么手机助手都不好用= =。

Answer 1

您好，
1）如果您的手机为阿里云系统，在手机与电脑连接后手机中选择U盘模式，如果手机为安卓系统，需要手机与电脑连接后在电脑的下拉菜单中有一个U盘模式，您选择后在电脑中我的电脑中，就可以看到可移动磁盘了。

2）如果您的手机是安卓系统的，想要手机与电脑联系下载软件，需要先在电脑中下载一个360手机助手或豌豆荚手机助手，进行安装成功后，在手机中将未知来源和USB调试开启，手机与电脑连接，手机助手软件会向您的手机自动加载驱动，加载成功后会连接成功，您在手机助手软件中搜索进行下载安装即可

3）如果您的手机为阿里云系统的建议您下载云手机助手使用。

4）如果连接后电脑无提示建议您或USB接口尝试，或更换电脑尝试。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

手机重启一下