Question

三星note2（n7108）家里的wifi连不上,别人的手机都能连得上，怎么处理

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

打开无线路由器，选择DHCP，把DHCP中的DNS地址填上(和你运行状态中的DNS地址一致)，再根据提示重启路由器。