Question

我的三星S4进入照相机的时候本来应该是后置摄像头的可是出来的却是前置摄像头的图像，还是倒着的图像

这是怎么回事，是硬件问题还是软件问题，恢复原厂设置也不好使，我的是港版的
好像半个月前摔过一下

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

在照相设置里边找，把它改到后面的摄像头上去，倒着的图像？是否选择了特效之类的菜单，看看有没有镜像或者垂直之类的选项。

Answer 3

哦，是程序问题，去专修店给你改个摄像头就好了，我也用过的

追问

我的机器一打开照相机还会有咔哒一声然后就转变成前置摄像头的倒着的图像了，刷机会改变这种情况吗