Question

高分悬赏...三星i9300的问题~·可以加分

我的I9300无法连接到电脑，USB调试了，手机助手也有，三星kies也试过，电脑系统是win7旗舰版的，怎么办？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开）将您手机中的多媒体文件，移动到电脑中保存即可。
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

插上后显示充电吗？
可以试试恢复出厂值。。但是注意：恢复不会删除数据卡上的东西，但手机的电话号码什么会没有。可以备份一下。。

Answer 3

数据线问题

Answer 4

你系统是XP还是win7？

追问

win 7 旗舰版

追答

这是手机驱动没装上，无法与手机连接的缘故。需要卸载KIES以及KIES相关的所有NET.Frame 3.5等框架，全部框架及KIES都卸载掉，然后用最新的KIES重新安装一遍，保证装上驱动，让KIES能够识别到手机，只有识别到手机之后，才能打开我的电脑里面I9300的移动盘管理文件。
望采纳。