Question

此iphone不能使用,因为“Apple Mobile Device”服务没有启动

我在“控制面板”里面的“管理工具”找到了“服务”也把里面的Apple Mobile Device启动了，可是还是不行。有人说把防火墙的什么给他启动。可是我家就是用360的，没有其他防火墙，所以没有找到他们说的高级设置里面找到apple mobile device，然后把禁止项改过来。这样该怎么办？

Answer 1

您好，
一、先试一下在计算机管理中找到Apple Mobile Device服务，并手动启动。
方法如下：右键“计算机”-管理-服务和应用程序-服务，在服务项中查找Apple Mobile Device，并手动启动。
二、如果上面方法不行，也可能是你的电脑里没安装Apple Mobile Device Support程序，可以在网上下载一个安装一下。安装后重启电脑即可。
三、如果前两种办法不行，你可能要重装ITUNES文件了。方法有些复杂，具体如下：
按照如下顺序，使用“控制面板”卸载 iTunes 和相关软件组件：
1. iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）
如果您未按以上顺序卸载这些应用程序，或者仅卸载某些组件，则可能会看到各种警告消息。

Answer 2

没有这个服务是连接不上的，说明你的iTunes安装没有完全，重新安装吧 1、卸载暴风影音（安装完iTunes在安装也可以）2、卸载iTunes及相关组件添加删除程序里 apple打头的那些软件,包括Apple Software Update，Apple Mobile Device Support，9.0以上版本iTunes还有一个需要删除，也是Apple打头的卸载QuickTime卸载iTunes删除我的文档 我的音乐文件夹里的iTunes文件夹，然后重启，安装iTunes。