Question

联想笔记版G360系统坏了怎么恢复出厂设置

开不了机，不能进入安全模式，也不能恢复出厂设置

Answer 1

联想G360一键还原步骤如下：

1、关机状态下，按一键恢复键，进入一键恢复主界面；

2、选择：“从初始备份恢复”可以把系统恢复到出厂状态，单击：“下一步”；

3、点击开始（恢复过程中一定要接电源适配器，如果电池没电会导致一键恢复无法使用）

4、一键恢复会提示是否恢复，选择是，一键恢复就开始恢复了；

5、从用户备份恢复，可以把系统恢复到用户自行备份的状态；

6、从用户备份恢复可以选择 默认路径 或 自行备份 的路径；

7、若用户没有备份过则会提示 映像文件无效提示；

8、选择要恢复的恢复点，点击下一步；

9、点击开始(恢复过程中一定要接电源适配器，如果电池没电会导致一键恢复无法使用)；

10、一键恢复会提示是否恢复，选择是，一键恢复就开始恢复了。

Answer 2

您好，如果您的机器有预装的Windows操作系统，您可以备份好硬盘数据后，使用一键恢复功能来还原预装系统，或者可以联系当地的服务站进行硬盘的恢复出厂处理，在购机一年内是免费的，超过一年需要支付一定的费用。

服务站联系地址：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD

希望能帮助到您。

Answer 3

您好，如果您的机器出厂时带操作系统，您可以使用机器自带的一键恢复功能恢复系统，注意提前备份数据，下面是一键恢复的方法

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html
希望能给您带来帮助，祝您生活愉快。

Answer 4

您好。
很抱歉，我们目前主要负责的是联想android平台智能手机以及平板业务咨询，对PC电脑相关问题并不熟悉，请您谅解。
这里建议您通过以下方式获得帮助：
1.您可以拨打联想PC电脑客服热线进行咨询，联系方式查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
2. 您可以访问联想问吧（http://ask.lenovo.com.cn），与官方人员及其他用户进行讨论互动；
3.您可以通过微信平台与联想客服在线进行咨询，微信号：联想服务，具体可参考：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=lxwm
以上，请您参考记录，谢谢。
感谢您的支持，祝您生活愉快！