Question

我淘宝店内的虚拟物品被恶意拍下并付款，我应该怎么做？

我是卖家，同时也更是买家
前几天在一个淘宝卖家那里买了几个小物品，卖家一开始每次都说已经发货了，却迟迟没有上传运单号，遭到我的质问反而拒绝承认说过已经发货，最后要求我退款，我气不过，东西我等着要用的，于是退款之后就上传聊天记录投诉了该卖家。
没想到过了2个小时，在我离开电脑旁边的时候，疑似该卖家的小号就拍了2次我店里的游戏币，总金额1块多，而且游戏角色名都不一样。
一开始我还没反应过来，跟他联系，可是不管我说啥对方都不做任何回应，我看了他的联系信息电话什么，才发现跟那个卖家是一个地方而且各种信息都符合
因为是虚拟物品，发货要在游戏里交易，如果我不点发货，估计对方就延迟发货扣我分数，如果发货了肯定是个差评或者被申请退款
现在该怎么做？

Answer 1

这个你应该还可以关闭交易的吧？又或者把商品下架先，实在不行就撤销投诉吧，唉遇到那些人真麻烦！

追问

等我看到已经付了钱了，付了钱就不能关闭交易了，商品下架就会交易自动取消？

追答

不会的，下架了之前拍的还是存在的
那你就点发货吧，正常发，要是他无故给你差评什么的你还可以投诉他恶意差评的！
另外要是他申请退款你可以发证据啊，你明明白白发货的证据，这个没得作假的啊！真的发货也没啥好争辩的

追问

麻烦看清楚我的问题啦，没法正常发，因为是虚拟物品，需要在游戏中交易，对方完全不理我填的游戏信息也是错误的，我没法交易给他。。所以更没有发货的证据。如果我自己擅自点了“发货”，他完全可以差评或者投诉我并没有给他货

追答

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
好吧，你自己想吧，能说的都说了，我也只是买家，卖家也做过，凭维权经验站在卖家的角度去说而已~这里应该也很难找到十分专业的具有针对性的答案给你，最好去问淘宝客服吧~

Answer 2

呵呵，冤冤相报何时了啊，没办法，除了沟通还是沟通~撤销投诉呢？

追问

该卖家拒绝与我沟通，在这种情况下我撤销投诉然后他必定会用小号投诉我或者差评