Question

三星NOTE 2充不进去电

网上的电量剩余10％，回到家后换了下卡，再装回去就开不开机也充不进电。随后又重新拆后壳拔电池，可最后还是什么反应也没有。听筒旁的LED灯也不亮。请问这是什么问题，买了大概有一个月的手机。具体维修的话需要多少钱。

Answer 1

若三星手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2、如有备用电池或者充电器时更换尝试
以上操作后若手机依然无法充电，请携带手机联系三星服务中心检测,由专业的工程师为您全面检测手机损坏的具体配件，并可确定相关配件的具体价格。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

你把你的电板用万能充充一下看看，