Question

怎么我下载的kies打不开呢，win7的电脑

Answer 1

您好：
根据您的描述，这和您电脑的系统有关系，建议您查看具体给出什么样的提示信息，或者在其他电脑上尝试。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

据说不少人遇到跟你一样的情况，你先把杀毒软件和安全卫士关掉，看看能不能安装。双击程序，按照提示进行操作就是。