Question

我的电信宽带开的4M接了个无线路由器手机连接上测试网速就不到1M了但是电脑连接有是正常的,我该怎么办啊?

台式电脑是直接连接到无线路由器上面的

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

建议您把网线直接插入电脑进行测速，如果您的电信4M宽带的下载速度在280--550KB/秒就是正常范围的。那就是您的无线路由器的问题了。

您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具，查看您的下载速度和其他的速度 ， 如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。

如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅，百款手机全网低价。

希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 2

　　您好。很高兴为您答疑。这里建议您

　　1.检测您所有的线路是否通畅
　　2.重启所有设备
　　3.电脑恢复系统或者重新安装
　　4.登陆电信官网进行测速网址如下
　　http://ah.189.cn/support/kd/lanSpeedCheck.action
　　测速时，建议您关闭所有应用程序，以保证测速的准确性。
　　5.拨打10000号，请工作人员上门替您检测，调试。另外，建议您请工作人员替您更换一个端口
　　希望上述信息能够带给您帮助。谢谢。祝您生活愉快。
　　如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。

Answer 3

无线信号要强！远了衰减了，网速就慢了。还有，要看你用手机在下什么，链接的是不是电信的服务器，要是电信网去下联通服务器的东西，你4M带宽能有1M速度就很不错了

追问

什么都没下啊，以前都没有过就现在突然变了，无线路由器都从调个还是不到1M

追答

我说的是你测试你手机下载速度的方法问题。是在不行就重置路由器

Answer 4

检查一下有没有蹭网的，把路由器密码改一下看看

追问

调的啊没用啊

追答

1M网速够了吧，手机用