淘宝上买化妆品过敏该怎样维权

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至尊网中名店
高粉答主

2016-12-19 · 醉心答题,欢迎关注
知道顶级答主
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您可以打开“已买到宝贝”页面找到这项交易,点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理。过敏情况您可能要上传医院开具的诊断证明,以证实您的过敏是使用该化妆品导致的。

如果您上传面部过敏状况照片,但没有医院诊断证明照片,卖家上传商品采购凭证后拒绝退款申请,这一维权可能无法获得支持。

维权前可以与卖家交流协商一下,祝愉快。
酸奶酸不啦叽
2016-12-14 · TA获得超过285个赞
知道小有建树答主
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申请售后,卖家不处理的话,申请淘宝客服介入
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棠枫
2016-12-14
知道答主
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淘宝客服
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胖砸001
2016-12-14
知道答主
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