Question

三星i9300短信发不出去。

短信中心号码也没错也没软件拦截。能收到短信，但是发给普通用户就是显示发送失败，只有服务类的能正常收发短信。用自带的短信软件不行，用其他的短信软件也不行。之前有过类似的经历，当时用了Go短信软件就可以正常收发了，可是现在怎么样都不行了，已经试过以下方法：
1.查看信息中心号码：信息 - 菜单键 - 设定 - 信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.重新开启手机尝试。
3.更换其他SIM卡尝试。
都不行。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
如果手机无法发送短信息，建议您：
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
3.检查手机是否存在病毒软件。检查方式：设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序，请卸载删除并重启手机。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

运营商的网络问题，我前些天也遇到过！