Question

求助：联想A820T提示“外置存储卡已移除。请插入新的。”怎么办？

外置存储卡没有问题，是正品的闪迪，在电脑上可以识别、读写，之前在这个手机上也能正常使用。但是今天早上，360提示隐私保护什么的要重启手机才能起效，我手贱重启了，重启之后就出现了提示“外置存储卡已移除。请插入新的”的问题。把内存卡拔出来，重启也不能正常使用。求高手指导，救急。

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述，建议您可以参考以下方案：
1、建议您重新插拔下您的SD卡之后重启手机尝试，然后前往系统设置--存储当中查看下其是否是可以进行正常的读取操作；
2、建议您在其他设备上进行读取，并且在该设备上备份好您存储卡上的资料，然后将其进行格式化操作之后使用尝试；
3、建议您更换下其他的SD卡之后使用尝试；
4、不排除是系统出现异常导致，建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，其默认的恢复出厂设置密码为：1234；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

 尊敬的联想用户您好，建议您重启一下手机，再次安装SD卡测试；

如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

希望对您有所帮助，祝您生活愉快

追问

试过了，恢复出厂设置没有用。

Answer 3

我的手机A820也出现这样的问题，导致两张手机报废，损失一百多块钱。以后都不敢用联想手机了

Answer 4

我也出现这种情况了，以前有时候识别有时候不识别，但只是偶尔不识别，重启一下就好了，但今天怎么弄都不好使了，你解决了吗

追问

将内存卡里面的名为Android的文件夹删除，然后再放回去就解决了。我的就是这样。不过内存卡的软件好像要重装。这么久我都忘了。