Question

三星S4信号时有时无，急求大神~！

买的是水货，也不知道是不是刷过机的问题，家住13楼现在，上了楼就没信号，还有很多地方也没信号，感觉就是进了房间就没信号，在外面信号倒是有的，朋友的手机和我一起，总是他满信号我是空信号（信号是个圈圈加个斜杠）。

我本人有移动2G卡和联通3G卡，也是全都没信号，插朋友手机就是满的。

查出来的手机销往地是特立尼达和多巴哥。

请问该怎么办，港行国行5件套我都刷过，也刷了很多基带，都是一样的。经常没信号

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.使用橡皮清洁SIM卡金属触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1.更换环境或重启手机。
2.设定-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM（此步骤仅限中国联通3G网络频段机器，电信和移动定制机器不支持操作）。
3.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
5.更换一张SIM卡试试。
6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定，
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

Answer 3

实体店买的话去找店主吧（不会网上某宝买的吧），还在保修期内吧，自己也可以尝试原版ROM看看