Question

您好。我的手机是I9108，当手机上设置好USB出现“链接USB数据线以使用大容量存储”，连电脑就是没有反应

在电脑也装了驱动，可是手机不反应。

Answer 1

您好：

若手机无法连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。（安装kies软件时手机与电脑不能连接）
 kies软件的下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
点击适用于对应系统的下载。下载安装后是最新Kies软件版本。
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。
3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
4.建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机后面的usb接口操作测试）。
5.换其他电脑尝试。
若按照以上方法依然不能连接电脑，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 
希望可以帮助到您，祝您愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

以上方法都不行，不过去维修也挺麻烦的。

Answer 2

如果电脑和手机都没有问题的情况下，建议换一个USB插口试试。或者换一根数据线，数据线如果有问题或者不支持数据传输，也会出现这种情况

Answer 3

试试下载个手机助手什么的！360手机助手 豌豆夹 或者 QQ手机助手 你试一下哪个能用！