Question

请问我的三星i9300现在使用移动数据GPRS上不了网是怎么回事？

我有打电话给移动客服，参数设置都没问题。也重启了好多次。我七月份在上海市内可以用的，但是八月在湖北省就开不了了，现在回来了还是开不了。求解救TAT
因为我刷机了。现在是4.1.2的安卓系统TAT不知道会不会有影响。而且前几天一不小心摔了一下手机 。

Answer 1

您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 检查数据开关是否开启：打开下拉帘，将数据开关开启
2. 重启一下手机，搜索运营商网络
3. 重置上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单-重置为默认设置
4. 换其他sim卡试试
5. 备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。具体是否是刷机引起的或摔过引起的通过网络无法准确判断的。售后服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

我有按照上面的恢复出厂设置- -可是还是不行啊我感觉我是不是得重新刷机TTATT