Question

三星SCH-I879手机很卡,好怎么处理

Answer 1

您好：

 根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清除手机数据：设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可
3、建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存
（1）、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可
（2）、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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