Question

移动手机卡没有信号了，怎么回事

51的时候去了趟外地，我是北京的学生，等4天后回到宿舍手机就总是没信号，要不就是信号很弱，怎么回事啊？？能解决一下么？？？以前信号到哪里都很好，现在宿舍电话都大不了了

Answer 1

可能有以下几个问题，1.网络问题或者是网络没有覆盖到这也会造成手机信号没有信号
2.手机自身问题。手机接收器、SIM卡槽可能出现问题。
你可以换个地方看一下，手机有没有信号以此来检查。

Answer 2

您好，感谢您使用中国移动通信，请按以下方式排查
1.周围人使用是否正常，如都不正常，为网络问题；
2.如其他人正常，做换机换卡操作，确认手机问题还是SIM卡问题
3.SIM问题去就近营业厅检测；
4.手机问题，备份资料后还原出厂，如还原后问题依然存在，去就近手机售后检测
。供您参考。

Answer 3

您好，先判断是否是卡的问题，先换卡试试。如果还是这样，那么试着手机硬格下，还是不行。那肯定就是硬件的问题了，判断应该是功放坏了，去维修下吧，费用在100左右

Answer 4

若使用的是vivo手机，建议参考以下排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
6、携带手机前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。

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Answer 5

你好，
手机卡没有信号有可能是开启了飞行模式，或者是网络设置原因，还有可能是SIM卡没有插好，建议：
1、开启关闭飞行模式

2、还原网络设置

3、插拔SIM卡