Question

手机空间里的视频突然就看不了了怎么办

手机空间里的视频突然就看不了了怎么办

Answer 1

根据您描述的情况，有可能是播放器的问题，建议您：
1.清除播放器数据尝试：设定-应用程序管理器-选择全部中的播放器-清除数据，然后重新开启视频尝试；
2.如果问题依然存在，建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 2

若三星手机使用第三方软件无法播放视频，建议尝试操作：
1.更换其他视频文件尝试。
2.请检查网络连接是否正常。
3.更新第三方视频客户端版本尝试。

Answer 3

解决方法：
1、视频播放不了的话，首先要做的就是，重新下载一个视频播放器，可以用手机助手下载一个。
2、下载安装成功后，用新的播放器尝试播放视频。
3、能播放的话，自然更好，不能播放的话，就要想别的办法，打开手机的内存卡，找到这个视频查看属性。
4、发现这个视频时1080的高清视频，那就要先到导出到电脑上。
5、打开格式转换软件，转换这个1080文件到3GP格式文件。
6、转换完成后，还要把转换之后的文件复制到原来的内存卡中。
7、删除掉原视频，再次点击新视频，用内置的播放器或者新下载的播放器尝试播放，能播放出来。

Answer 4

若三星手机使用第三方软件无法播放视频，建议：
1.更换其他视频文件尝试。
2.请检查网络连接是否正常。
3.更新第三方视频客户端版本尝试。